寫信給工作室
一個收件匣，一張書桌，一個人親自閱讀。
訂單、藝術微噴、委託創作、授權、媒體、商業合作，全都寄到同一個地方，也全都親手回覆。
- 由繪製這些圖版的人親手回覆
- 兩個工作天內回覆
- 你的資料只用來回覆你，不作他用
- 寫信不會讓你訂閱任何東西
Fiurdelin 是位於義大利科莫湖畔的植物插畫工作室，依實體標本繪製植物、菌類與昆蟲，並以藝術微噴與數位圖版的形式販售作品。查看完整的植物畫藝術微噴系列。
你來信。說明你的需求，若有訂單編號或連結，也請一併附上。
我親自閱讀。每則訊息都會進入工作室的收件匣，並依主旨分類。
你會收到回覆。兩個工作天內，由真人回覆，給你真正的答案。
告訴我你需要什麼
五個欄位。選擇主旨，訊息就會送到工作室的正確窗口。
三件可能馬上就能找到答案的事
如果你是為了以下其中一件事而來，答案可能只差一次點擊。若不是，歡迎直接詢問。
訊息如何處理
同一隻手
回覆你的人，就是繪製這幅圖版的人。這就是整個工作室，而且不是比喻。
兩個工作天
通常更快。只有在工作室外出佈展時才會較久，回覆中也會說明。
直接的答案
如果不適合，你會得到明確的「不」，而不是拖延的「也許」。我們都還有畫要回去完成。
絕不轉交
你的資料只為回覆你而保存，不作他用。寫信不是變相的訂閱。
幾乎每週都會收到的問題
我要等多久才會收到回覆？
兩個工作天，常常當天就會回覆。植物插畫依循緩慢的時間，電子郵件卻不是，我盡量不讓兩者起衝突。如果一週過去仍然沒有消息，請查看你的郵件程式自行判定為廣告、另外存放的資料夾。工作室的信件落在那裡的次數，比我們都希望的還多。請再寫一次。我寧可回覆兩次，也不願完全沒有回覆。
我買了一幅數位圖版，但檔案打不開。
請在上方填寫訂單編號，並告訴我你用什麼裝置開啟。圖版是為印刷製作的大型檔案，手機偶爾會以沒人要求的方式「熱心」處理大型檔案。十次裡有九次，問題就只是這樣。我可以直接再寄一次檔案給你。
我的藝術微噴作品在哪裡？還能更改尺寸嗎？
每件作品都是接單後印製，所以追蹤資訊會隨確認通知一起送達，不會更早。把編號寄給我，我會幫你追查。在裝紙之前，尺寸和規格通常還能更改，而這段時間是以小時計算的。
可以委託繪製作品嗎？
告訴我標本是什麼、大約的尺寸，以及你什麼時候需要。一幅畫需要的時間，就是理解這株植物所需的時間，這不是靠加快速度就能縮短的時程。有時答案是不行。你會很快得到答案，而不是拖很久，這才是比較有用的拒絕。
我可以使用其中一幅畫作嗎？
大概可以，而要知道答案，只要開口問。書籍封面、酒標、菜單、商業空間的一面牆：這些都不包含在藝術微噴作品或檔案之中，因為畫作本身仍屬於工作室。需要的是授權，而授權從一次對話開始，談作品會出現在哪裡、使用多久。請在表單中選擇「授權或圖像使用」，並告訴我你的想法。
我正在為飯店、餐廳或水療中心佈置空間。
有一整頁專門處理這件事，表單會詢問房間與牆面，而不是只有一個開放式問題。請從商業合作諮詢頁面開始。如果你已經在這裡寫好了，就不必再寫一次：選擇「商業合作、飯店或批發」，訊息會送到同一張書桌上。